近日，贺兰山中路街道世悦社区以“微网实格”为抓手，牵头组织物业、集结热心居民，通过多方联席会商凝聚治理合力，聚焦环境精细化整治和文明宣传引导，推动微网格员深度参与社区治理，把服务触角延伸到商圈街巷、小区院落，全方位改善辖区环境面貌，提升居民生活幸福感。

　　依托凉亭议事收集意见 协商整改、跟踪落实

　　世悦社区依托凉亭议事阵地，常态化联动物业、微网格员和居民代表，重点围绕商圈环境、沿街经营秩序、小区卫生死角、杂物堆放等方面，集中收集居民意见建议。微网格员参与凉亭议事，对居民反映的问题进行分类梳理，与物业面对面讨论整改方案，明确整改方向和具体措施；后期通过实地查看、回访居民等方式，跟踪了解物业整改落实情况，推动居民诉求有回应、整改事项有着落。社区同步建立民情快速反馈处置闭环机制，对收集到的各类环境问题统一汇总、分类梳理、即时派单，物业根据工作部署加大巡查频次，对辖区环境卫生乱象立查立改、动态清零，切实把居民的“烦心事”变成“舒心事”。

　　流动网格员当好“文明哨兵”

　　社区吸纳党员、外卖骑手等群体加入流动网格员队伍，引导他们化身“文明哨兵”，发挥走街串巷、熟悉楼院的优势，及时发现商圈街巷、沿街商铺、小区院落中的环境卫生、经营秩序、杂物堆放等问题，第一时间反馈上报。社区对流动网格员反映的问题及时分类派单、跟踪处置，推动问题早发现、早回应、早整改。同时，流动网格员在配送、走访过程中协助宣传“门前三包”、规范经营、环境卫生维护等内容，引导商户自觉履行社会责任，主动规整店外物品、清扫门前卫生、规范经营秩序，持续形成“社区引领、商户自治、全民共管”的良好共治氛围。

　　小小微网格员参与反诈和文明养犬宣传

　　社区组织小小微网格员在小区内开展反诈宣传和文明养犬宣传，面向辖区居民发放宣传资料、面对面提醒讲解，把防诈骗知识和文明养犬要求送到居民身边。通过“小手拉大手”的方式，带动家长和邻里共同增强防诈意识、树立文明养犬理念，让文明宣传更接地气、更入人心，推动微网实格在居民身边看得见、摸得着、有实效。

　　点滴精细治理，焕新家园颜值。下一步，世悦社区将常态化抓实环境精细化整治，常态化开展接地气的文明与法治宣传，以更细致的治理举措、更暖心的服务方式，持续优化人居环境、涵养淳朴邻里新风，全力打造干净、有序、文明、宜居的幸福世悦家园。